Politique de facturation et de paiement

Chez vogalia, nous garantissons un processus de paiement sûr, simple et transparent. Vous trouverez ci-dessous tout ce que vous devez savoir sur le traitement des paiements dans notre boutique.

Modes de paiement acceptés
Nous acceptons une variété d'options de paiement sécurisées et courantes :

Visa
Mastercard
American Express
Maestro
PayPal
Discover
Diners Club
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
Union Pay
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via des passerelles de confiance afin de protéger vos informations.

Paiement sécurisé
Vos informations de paiement sont cryptées et traitées via des plateformes conformes à la norme PCI-DSS.
Nous ne conservons ni ne partageons vos informations de carte bancaire.

Devise
Tous les prix sont indiqués et facturés en livres sterling (USD $ | EUR €).
Si vous achetez hors de France, des frais de conversion de devises peuvent être appliqués par votre banque ou votre prestataire.

Confirmation de commande
Une fois votre paiement effectué :

Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec un récapitulatif de votre achat.

Le traitement de votre commande commencera sous 2 à 3 jours ouvrés.

Problèmes de paiement
Si votre paiement échoue ou est refusé :

Veuillez vérifier l'exactitude des informations de votre carte, de votre adresse de facturation et de votre solde disponible.

Essayez d'utiliser un autre mode de paiement ou contactez votre émetteur de carte.

Pour obtenir de l'aide, contactez-nous par e-mail : support@vogalia.com

Remboursements
Les remboursements (le cas échéant) sont effectués sur votre mode de paiement initial.

Tous les remboursements sont traités en USD $ | EUR €. Nous ne sommes pas responsables des différences de taux de change ni des frais bancaires.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour et de remboursement.

🛒Nom commercial : DECORATIVEMA LTD

📞Téléphone : +33 7 56 75 45 76

📩E-mail : support@vogalia.com

🏠Adresse : 128, City Road London EC1V 2NX UNITED KINGDOM

⌚Horaires d'assistance :
Du lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00